Qualidade total no atendimento ao cliente

Treinamento focado no desenvolvimento da qualidade no atendimento ao cliente por profissionais da área da beleza.

  • Características de um profissional de atendimento
  • Técnicas do atendimento de sucesso
  • Identificar habilidades desejáveis
  • Motivação para melhor atender
  • Lidando com reclamações
  • Recepcionando o cliente
  • Conhecendo o cliente
  • Encantando o cliente
  • Postura Corporal
  • Despedindo-se

Nível: Iniciante ao avançado
Público: Pessoas que atuam ou desejam atuar na área da beleza
Objetivo: Aperfeiçoar a qualidade no atendimento aos clientes

Investimento: R$ 300,00
Carga horária: 8h
Certificado do participante incluso

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